Los chatbots de inteligencia artificial se han integrado en la vida cotidiana de los adolescentes en Estados Unidos, según un informe reciente del Pew Research Center. Aunque la mayoría utiliza la IA para buscar información (57%) y recibir ayuda con tareas escolares (54%), también recurren a estos sistemas para funciones que antes correspondían a amigos o familiares. El 16% de los adolescentes conversa de manera informal con chatbots, y un 12% los emplea para apoyo emocional o consejos.
Tendencias en el uso de chatbots de IA por adolescentes
El uso de chatbots de IA se extiende más allá de la educación, abarcando la interacción social y el bienestar emocional. Sin embargo, especialistas en salud mental expresan preocupación, ya que herramientas de uso general como ChatGPT, Claude y Grok no están diseñadas para brindar soporte psicológico y, en casos extremos, pueden generar efectos psicológicos graves.
Diferencias de percepción entre adolescentes y padres
Existe una brecha entre la percepción que tienen los adolescentes y sus padres sobre el uso de chatbots. Mientras que el 64% de los jóvenes afirma utilizarlos, solo el 51% de los padres lo reconoce. La mayoría de los padres aprueba que sus hijos empleen la IA para buscar información (79%) o para tareas escolares (58%), pero son menos quienes aceptan su uso para conversaciones informales (28%) o apoyo emocional (18%). De hecho, el 58% de los padres desaprueba que sus hijos utilicen la IA para estos fines.
Seguridad y riesgos de los chatbots de IA
La seguridad en el uso de IA es un tema de debate entre las principales empresas tecnológicas. Algunas compañías han decidido restringir el acceso a chatbots para menores de 18 años tras incidentes graves, como demandas relacionadas con el suicidio de adolescentes después de interactuar prolongadamente con estos sistemas. Otras han retirado modelos específicos tras recibir críticas de usuarios que dependían de ellos para apoyo emocional.
Opiniones divididas sobre el impacto de la IA
Aunque la mayoría de los adolescentes emplea chatbots de IA, sus opiniones sobre el impacto social de esta tecnología son variadas. Un 31% considera que la influencia de la IA será positiva en los próximos 20 años, mientras que el 26% opina que será negativa.