Jack Dorsey, fundador de Block, anunció una importante reestructuración en la empresa de pagos que gestiona Square, Cash App y Tidal, recortando más de 4,000 empleos y reduciendo la plantilla global casi a la mitad. Esta medida provocó una subida de más del 24% en el valor de las acciones tras el anuncio.
Block sigue la tendencia de recortes masivos en tecnología
La decisión de Dorsey no es aislada en la industria tecnológica. En noviembre de 2022, Elon Musk también despidió a cerca del 50% del personal de Twitter tras adquirir la compañía, marcando un precedente en Silicon Valley sobre la magnitud de los recortes posibles en una sola acción.
Relación entre Dorsey y Musk y el contexto de los recortes
Dorsey, quien optó por mantener su participación accionaria en Twitter tras la adquisición de Musk, se convirtió en uno de los principales inversores externos de la ahora llamada X. La relación entre ambos empresarios ha sido compleja, alternando entre el apoyo y la crítica pública. Ambos son defensores del Bitcoin y mantienen la criptomoneda en los balances de Block y Tesla.
Dorsey presentó los despidos como una decisión anticipada y empática, no como una reacción a una crisis financiera. Argumentó que los recortes repetidos dañan la moral y la confianza de empleados y accionistas, y prefirió actuar de manera transparente y bajo sus propios términos. Además, prevé que muchas empresas adoptarán medidas similares en el próximo año.
Inteligencia artificial como motor de los recortes
Según la directora financiera de Block, Amrita Ahuja, la reducción de personal permitirá que la empresa avance con equipos más pequeños y capacitados, apoyándose en la automatización mediante inteligencia artificial para agilizar procesos.
En cuanto a las indemnizaciones, los empleados en Estados Unidos recibirán salario por 20 semanas más una semana adicional por cada año trabajado, acciones adquiridas hasta finales de mayo, seis meses de seguro médico, dispositivos corporativos y $5,000 para facilitar la transición. En otros países, el apoyo será similar según las normativas locales.
Salesforce y Amazon también han implementado despidos masivos citando la eficiencia de la inteligencia artificial, aunque informes recientes sugieren que estas decisiones podrían estar más motivadas por razones financieras que por avances tecnológicos reales.