Miles de usuarios reportaron dificultades para acceder a los servicios de Claude de Anthropic el lunes por la mañana, tras un aumento reciente en su popularidad y descargas.
Disrupción en los servicios de Claude
La interrupción impactó a Claude.ai y Claude Code, aunque la compañía confirmó que la API de Claude funcionaba correctamente. La mayoría de los usuarios encontraron errores al intentar iniciar sesión. Anthropic indicó que los problemas estaban relacionados con los procesos de inicio y cierre de sesión en Claude.ai y que ya se estaba trabajando en una solución, aunque no se detalló la causa exacta.
Contexto del crecimiento y controversia
El incidente ocurre después de un notable crecimiento en el uso de Claude, impulsado por la atención mediática sobre las negociaciones de Anthropic con el Pentágono. La aplicación de chatbot alcanzó los primeros lugares en las listas de la App Store, superando a competidores como ChatGPT. La semana anterior, el presidente Donald Trump ordenó a las agencias federales dejar de utilizar productos de Anthropic tras desacuerdos sobre las restricciones para el uso de modelos de IA en vigilancia masiva o armamento autónomo. El Secretario de Defensa anunció la intención de clasificar a la empresa como riesgo para la cadena de suministro, aunque Anthropic no ha recibido notificaciones formales al respecto.